Como tratamos dados pessoais

De quem é esta política

Quem responde por tudo o que está aqui é DANIELA PINHEIRO PSICOLOGIA E PSICANALISE LTDA, CNPJ 56.078.289/0001-16, sociedade empresária limitada com sede no quinto andar da Rua Antônio de Albuquerque, 749 (sala 501), bairro Savassi, em Belo Horizonte, Minas Gerais. No vocabulário da lei, é a controladora dos dados descritos abaixo.

O que fica registrado numa visita

Estas páginas são hospedadas num serviço de terceiros, que registra em seus servidores o endereço IP de quem se conecta, a data e a hora, a página pedida e a identificação do navegador. É o registro técnico comum a qualquer site, usado para manter o serviço funcionando e para afastar tráfego abusivo. Nós não acrescentamos nada a esse registro e não o consultamos por rotina.

Os tipos de letra vêm dos servidores do Google no instante em que a página abre; para entregá-los, o seu navegador mostra ao Google o endereço IP de onde está. Fora isso, o site não instala cookie nenhum, não embute contador de visitas e não carrega script de terceiros.

O que chega quando você escreve

O único caminho de contato por aqui é o e-mail, aberto no seu próprio aplicativo. Quando você escreve, recebemos o que você decidiu colocar na mensagem: normalmente o seu nome, o seu endereço de e-mail e o motivo do contato. Usamos isso apenas para responder e, quando for o caso, para marcar uma primeira conversa.

O conteúdo do que alguém conta em sessão não é tratado por este site e não passa por ele. Fica sob o sigilo profissional da psicologia, que é anterior e mais estrito do que qualquer regra desta página.

Terceiros que tocam nesses dados

• A empresa que hospeda o site, pelos registros técnicos descritos no ponto 2.
• O Google, pelo carregamento das fontes.
• O provedor que entrega e guarda a caixa de e-mail do consultório.

Nenhum desses recebe a mensagem que você escreve para nós além do que é necessário para que ela chegue. Não vendemos, não cedemos e não cruzamos dados de visitantes com ninguém, e não enviamos comunicação que você não tenha pedido.

Quanto tempo cada coisa fica

Os registros técnicos do servidor são apagados pelo próprio hospedeiro no prazo curto definido por ele. O e-mail que você envia permanece na caixa do consultório enquanto a conversa estiver aberta e, depois disso, pelo tempo que a lei ou uma eventual obrigação profissional exigir; terminado esse período, é excluído.

O que você pode pedir, e em quanto tempo respondemos

A lei lhe dá o direito de saber se guardamos algo seu, de ver o que é, de pedir que um dado errado seja consertado, que um dado desnecessário seja apagado, que o tratamento seja interrompido ou que tudo seja entregue a você num formato legível. Também pode voltar atrás num consentimento que tenha dado e pode perguntar com quem compartilhamos o quê.

Basta escrever para o e-mail do ponto 9. Respondemos em até 15 dias úteis, e, se não for possível atender ao pedido, explicamos a razão por escrito. Se a resposta não satisfizer, a instância seguinte é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Como guardamos

O site é entregue apenas por conexão cifrada (HTTPS). A caixa de e-mail do consultório tem senha e verificação em duas etapas, e é lida somente pela titular da empresa. Não mantemos planilha, cadastro nem banco de dados de visitantes.

Quando esta página muda

Se a forma de tratar dados mudar, o texto aqui muda junto, e a data no fim desta página acompanha. Não há aviso por e-mail, porque não temos lista de e-mails. O que vale é sempre o que está publicado neste endereço.

A quem escrever

A encarregada pelo tratamento de dados pessoais, no sentido da lei, é a própria titular do consultório. Qualquer pedido, dúvida ou reclamação sobre esta política vai para contato@dancraz.com, com o assunto "dados pessoais" para facilitar a triagem, ou por carta para o endereço do ponto 1.